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企業電子化是一種可以供廠商在網際網路上完成採購交易的系統，不論是企業對企業電子商務或者是企業對消費者電子商務，企業電子化可以提供整合性的管理；企業電子化功能包括下列幾項：
1. 將採購要求送到管理人員處，並且自動審核，進行確認核對。
2. 搜尋供應商資訊，包含產品目錄規格以及其它資訊。
3.訂單撮合，這是最主要的功能，也就是最初步的交易確定，通常依照技術、機制和產品的不同，會有不同的撮合方式。
4.利用網路，解決大部分接單後的處理問題，可以大量降低錯誤，提高效率，節省成本。
5.解決糾紛處理，如認證付款，或者詐欺等欺騙行為無的偵測。
6.管理工作內容，如產品資訊以及廠商資料。

線上交易提供了一個作業平台和機制，因為價格以及所有相關資料都毫無隱藏，讓交易可以更公平公開，以及更有效率，對於產業發展將會產生良好互動影響。
電子商務泛指透過網際網路進行的商業交易行為。由於近年網際網路商業化應用興起，也帶動電子商務在全球的發展。
EC構成元素有三：
1. 企業必須建立一個讓合作廠商和客戶存取不同系統與資料庫資訊的管道
2. 確立資料安全與使用者認證流程
3. 訂定共通的電子款機制。
依電子商務交易對象的不同，電子商務主要可分兩大領域，包括企業對企業電子商務與企業對消費者電子商務。前者包含企業透過網路對個人所作的服務與商業行為，如電子購物、資料庫查詢等；後者包括新興的即時回復系統、電子表單等，通常較結構化。
電子商務簡單講就是將企業平時的服務，透過網路的支援、提供24小時、全年無休的服務；以倍增經營效益！另一個常見的說法是透過網路的各種特性，讓一般企業透過網路科技的協助，也能成為一家24小時營運服務的超級便利店！

「電子商務」的活動比較接近提供全年無休、24小時便利服務的對外商務往來階段；「電子化企業」的內涵則是側重在能夠因應全年無休、提供24小時不間斷服務的後段管理資訊化的扎根與落實(有人認為「電子化」是文件與溝通轉為電子檔與電子訊息，以減少紙張用量)！

兩者的共通之處就是企業需要調整組織、內外溝通管道與方式以及服務流程，以因應新的作業模式(在此指「電子商務」與「電子化企業」的作業模式)；以上相應而生的是人力結構的轉型、職工專長需求的變革與「事件」回應整體時間縮短(事件指銷售服務或公文書流程、...等)，而服務品質與時效性的控制將成為影響成本的重要因素！

不過當企業完成電子化後未必需要執行「電子商務」相關活動；而國內大半搖旗高喊「電子商務」的公司未必已經完成「電子化」；簡而言之以「電子化企業」來執行「電子商務」才是最佳拍檔！ 
電子商務算是企業電子化的一部分，最後，不管是買賣業還是大小公司，都可以適用，且適用範圍很廣外

電子商務與企業電子化

電子商務與企業電子化在本質上有其根本之不同。電子商務，一般界定為利用電子媒體於網路上從事買賣之商業行為；而企業電子化，則涵括了電子商務，其所涉及之領域包括企業間前端至後端之電子媒體應用，不僅止於電子交易，而是徹底利用電子設備重新界定自身經營模式，以創造顧客價值。從電子商務與企業電子化之實質內涵而言，電子商務改變了有形與無形商品間買賣之交易行為；而企業電子化則改變了企業與企業、顧客甚至內部員工間之關係。

多數專家認為由於企業電子化（E-Business）與電子商務（E-Commerce）之本質不同，研究時應加以區分；惟亦有主張認為對企業而言，如何得以在電子商務時代進行商業競爭誠為企業瞭解電子商務之關鍵，因此電子商務與企業電子化二詞應可交互使用，認為凡涉及利用電子資訊媒體來進行商業經營管理與交易之方式均可稱之為電子商務。由於本文僅針對電子商務與供應鏈管理二者間之關係加以分析，因此除特定章節外，對於企業電子化於電子商務二名詞並不特別加以區分。

基本上電子商務可概略分成二層面向（Two Dimensions）。第一層面向（First Dimension），就電子商務所涉及之交易個體（Transaction Party）而言，電子商務可區分為企業對企業（B2B）、企業對個人（B2C）、以及個人對個人（C2C），此為分析電子商務之基本方式，主要著眼點為電子商務涉及之市場與行銷管道；其次，依據電子商務交易之本質（Transaction Nature）來區分（第二層面向，Second Dimension），電子商務可以為電子資訊軟體之應用，其層面可定位為賣方（Selling）、買方（Buying）、及買賣雙方同時進行的交易。

一般而言，客戶關係管理（CRM）所涵蓋之範圍如電話客戶服務中心（Call Center）、電子商店（Electronic Storefront）以及資料庫採礦（Data Mining）與商情分析（Business Intelligence）等均屬賣方範圍；而電子採購（E-Procurement）、供應鏈管理（Supply Chain Management）等，本質上多屬買方；而近來興起之電子市集（E-Marketplace），其於商務應用上之本質則涵括買、賣雙方。
電子商務除了改變企業之經營模式，創造了不同的商機與挑戰，然而電子商務對於商業經營所造成之影響不僅止於企業本身，而在於電子商務改變了顧客的價值導向。消費者在傳統的商業時代，只能針對商家所製造出來的商品選擇買或不買；而藉由各種商業分析與判斷，商家於購買產品物料後再大量生產，以贏取消費者青睞。

然而電子商務之興起，使得消費者之地位不再處於商業價值鏈之最後端；相反的，消費者對於商品之喜好程度與滿意度成為整體價值鏈與供應鏈之驅動力量。電子商務前所未有的力量使得消費者有能力使生產者傾聽消費者之意願，今日的消費者不再以購買生產者所製造出來之商品為滿足；相反地，消費者藉由電子商務之工具使得生產者必須滿足不同顧客間對於商品之價值前提；而相對地，電子商務也促使企業有能力同時經營不同的市場，並將商業觸角延伸至不同之顧客群。